シンプルなマーケティング用語集

プロが使うマーケティング用語集(電通ワンダーマン)

この用語集、イイ! とてもわかりやすく解説してあります。例えばブランド関連。

ブランド=客に対して安定した質と優れた価値を保証するもの。
質=そのブランドがどの程度、役割を果たしているか。
ロイヤルティ=ある製品やブランドと顧客との関係や相互作用を、数量的に示したもの。